2019年4月张女士购买碧桂园精装修房产一套，2020年交房后一直未入住，该房屋出于空置状态。2023年突然被物业告知，厕所下水管道堵塞导致房屋受损，张女士查看房屋发现，卫生间蹲便器涌出的污水已经将房屋浸泡，造成木柜、木地板、墙面、洗衣机等不同程度损坏。因赔偿问题与各方协商不成，遂委托湖南二十一世纪律师事务所起诉，维护其自身权益。
2019年张女士购买碧桂园精装修房产一套，该房屋位于13楼，楼上还有四户业主，张女士购买该房屋后一直未入住，2023年被物业告知房屋返水，张女士遂返回家中查看后发现卫生间蹲便器涌出的污水已经将房屋浸泡，造成木柜、木地板、墙面、洗衣机等不同程度损坏。损失发生后，张女士找到物业、开发商以及楼上四户业主请求处理，但各方推诿，开发商认为下水管道交付时已经过测验，符合质量要求，且一年保修期已经经过，因此开发商无需承担责任；物业认为房屋已交房，物业作为物业管理者无权擅自进入房屋内检查共用设施情况，且物业已经维护好公共区域的管理和维护，本次损失的产生系业主使用管道不当，因此应当由楼上业主承担责任；楼上业主则是闭门谢客，都矢口否认是自己使用不当，且顶楼业主并未入住。因此张女士在此种情形下只能通过司法途径挽回自身损失。湖南二十一律师事务所接受张女士委托后指派律师开展工作，将开发商、物业、楼上4户业主一并列为共同被告，请求承担责任。
经过对案件事实的深入分析、庭审情况以及多次与审判员进行沟通，律师意见如下：1、经法院委托专业评估机构进行评估，张女士房屋室内装修及物品经水浸泡损失为20000余元。2、至于本案的责任比例问题，我方申请专业司法机构出具鉴定结论鉴定。
本案的损失金额已经明确，对于损失发生原因也确实需要专业的司法鉴定结果作为定案依据，但是依据对此类案件的经验，司法鉴定机构往往无法给出明确的结论，且鉴定费用非常昂贵，这无疑是加重各方的损失。最终，在法官的多重沟通之下，开发商、物业及四户业主一致同意平均分担张女士的损失，本案最终也达到定分止争的司法目的。
